Časté otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť pred objednaním letu.
Ako dlho trvá let balónom?+
Samotný let vo vzduchu trvá približne 60–90 minút. Spolu s prípravou balóna, štartom a pristátím počítajte s celkovým časom okolo 3 hodín.
Čo sa stane, ak je nevhodné počasie?+
Let sa realizuje len pri bezpečných podmienkach. Ak počasie nedovoľuje let uskutočniť, ponúkneme vám najbližší voľný náhradný termín bez ďalších poplatkov.
Ako prebieha platba?+
Po odoslaní objednávky vám e-mailom potvrdíme termín a zašleme údaje na platbu bankovým prevodom. Online platbu kartou na stránke nepoužívame.
Od akého veku je možné lietať?+
Lietať môžu deti aj dospelí, u detí odporúčame vzhľadom na výšku koša prítomnosť sprevádzajúcej dospelej osoby. Pri objednávke nás môžete informovať o veku účastníkov.
Platí darčekový poukaz aj na iné termíny počasie dovoľujúce?+
Áno, poukaz je platný 12 mesiacov od vystavenia a obdarovaný si môže vybrať termín podľa vlastnej dostupnosti a aktuálneho letového okna.
Môžem let zrušiť alebo presunúť?+
Áno, podrobnosti nájdete na stránke Zrušenie a vrátenie. Pri zrušení viac ako 72 hodín vopred je zrušenie bezplatné.
Kde sa let začína?+
Štartujeme z okolia Liptovského Mikuláša. Presné miesto stretnutia vám oznámime deň pred letom podľa aktuálneho smeru vetra.
Je let vhodný pre skupiny?+
Áno, ponúkame lety pre skupiny do 8 osôb vrátane firemných a oslavných letov. Pre väčšie skupiny nás kontaktujte cez kontaktný formulár.